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Direct Optic Le Meilleur Des Opticiens ?

22 Sep

Depuis plusieurs jours des articles se trouvent sur Internet à ce sujet :

Direct Optic a été élu Meilleur Opticien en ligne, et également parmi les meilleurs des opticiens testés dans une enquête Que Choisir comprenant 23 différents opticiens.

La concurrence en ligne a par contre souffert énormément… Happyview est d’ailleurs nommé bonnet d’âne de cette étude, avec une paire de lunettes de piètre qualité.

Quelques extraits :

« Ce test grandeur nature a permis de mettre à jour la qualité de fabrication de la marque Direct Optic, face à la concurrence en ligne, mais aussi contre les opticiens traditionnels. En effet, Direct Optic, opticien en ligne, est arrivé avec une note générale de 14.1, contre 11.9 pour Ezilis.fr, 11.3 pour Optiquali.fr, 9.6 pour Simplyoptic.com et 8.8 pour Happyview.fr . »

« la moyenne générale de cette enquête est de 12.3. En plus d’avoir obtenu le résultat de meilleur opticien en ligne, Direct Optic se montre bien au dessus de la moyenne générale de tous les magasins d’optiques, et est par la même occasion le seul opticien en ligne à être au dessus de cette moyenne. »

« Direct Optic a su afficher un prix défiant toute concurrence : 110€ […] La moyenne des prix affichés,  pour la même prescription, est de 450€ sur toute l’enquête, Direct Optic affiche donc un rapport qualité prix imbattable! »

Retrouvez l’article complet sur France Communiqué de Presse : http://www.france-communique-de-presse.com/sante-bien-etre/direct-optic-decrit-comme-meilleur-opticien-sur-internet

Une Discussion Sensée Avec Un Opticien

22 Sep

Bonjour Cartman,

Merci d’avoir pris le temps de répondre, j’apprécie mieux ce genre de réponse construite que certaines autres…

Pour répondre à ce que tu dis je tiens à préciser que j’ai utilisé le nom de « magasins partenaires », mais j’ai dû mal m’exprimer car les magasins sont des magasins de Direct-Optic. Quand je m’y suis rendu, les opticiens sur place me l’ont dit. Ils ont 5 magasins dans la France.

Donc les charges :
– d’investissement
– assurance
– loyer
– salaire
– charges sociales

sont des charges françaises, que tout autre magasin a.

« encore pareil: tu crois qu’un site se fait peter la derniere machine d’essilor à 80000€?
non il en achete une d’occase en chine dans les 5000€ et hop le tour est joué, vu que les montages proposés sont loin d’etre les plus techniques »

Je ne suis pas sûr que tous les opticiens ont la machine à 80000€. Et je ne peux pas non plus dire quel machine ils ont à Direct-Optic. Mais de ce que j’ai vu de l’enquête « que choisir », sur les lunettes, le montage était de bonne qualité, et en tant que client qui ne voit et utilise que le produit fini, c’est ce qui m’intéresse. C’est cet enquête qui m’a convaincu d’acheter sur Internet et sur ce site, étant décrit comme le meilleur des opticiens en ligne.


« Charges sociales :
en France, quand tu paye 1000€ un employé, tu en reverse 800 à l’etat
en chine, la meme personne sera payée 100€ et les charges salariales sont quasi inexistantes
pourquoi autant de boites delocalisent en chine d’apres toi?
faut aussi se poser les bonnes questions… »

Il y a eu un reportage sur France 5 de cette société, qui est en basé en parti en Corée, et il n’y a que des travailleurs français dedans. On voit à un moment qu’ils vont dans une usine de fabrication de lunettes, et ils expliquent qu’ils se fournissent directement à l’usine, donc ne paye pas d’intermédiaires.

Un autre point que je veux aussi soulever. Je pense que tu ne fabriques pas tes lunettes toi-même, comme la plupart des opticiens d’ailleurs. Mais t’es tu posé la question de qui fabriquait les lunettes que tu vends ? Sans doute, pour la plupart des marques, des petits chinois.

« blague à part, plus on fait du volume, moins on passe de temps sur les montages sinon c’est pas rentable, donc on perd en precision sur le le centrage et l’axage des verres, les verifs ne sont souvent pas faites
quand tu vas voir un vrai opticien, si le mec n’est pas un escroc bien sur, tu as ton verre axé au degré pres et centré au demi millimetre pres (en tout cas chez moi ça se passe comme ça)
et ça, ça se paye »

Comme je l’ai dit, j’ai été convaincu par l’enquête du magazine que choisir, qui ne donne que des bonnes notes à direct-optic pour les lunettes.Donc la qualité de fabrication est là. Et ce qui est marrant c’est que dans la finition ou le respect de l’ordonnance, ils ont de meilleurs notes que des opticiens de grandes chaînes ou des indépendants.

« – les prises de mesure :
comme disait Tom, on retourne la phrase de ton pote ophtalmo
mais toujours est-il qu’il y a moins d’ecarts de mesures entre les opticiens que d’ecarts de prescriptions chez les ophtalmos
apres, un ophta qui te conseille d’aller sur le net, selon moi faut qu’il change de metier (ce n’est que mon avis…) »

Je ne suis ni opthalmo, ni opticien, mais s’il y a autant d’erreur que cela, que ce soit par des ophtalmo ou des opticiens, je me dis que finalement mes lunettes ne seront donc jamais bien faîtes même chez un opticien de ville. Cela revient à ce que je disais au début, il est inadmissible, que pour un produit de santé il y ait autant de mauvais opticiens (et mauvais opthlmo apparemment). Je ne prends donc pas un risque supplémentaire en commandant sur Internet, car ce ne pourra pas être plus mauvais qu’en ville.

 » conseil éventuel pour l’achat :
elle ne parlait pas de ça!
quand tu vas voir un vrai opticien, il est sensé te conseiller sur le choix des montures en fonction de l’esthetique, de tes envies et aussi de la compatibilité avec les verres prescrits
et meme si malheureusement, beaucoup se comportent comme des vendeurs, d’autres sont aptes à te dire que c’est moche quand c’est moche.
apres faut chercher, c’est certain, comme un bon resto (y’a quand meme vachement de restos ou la bouffe est degueulasse !!! et les mecs sont sensés savoir cuisiner…) »

Personnellement, le conseil je l’ai eu de la part d’un opticien en ligne, et dans un magasin de la marque. Je l’ai trouvé de bonne qualité, en tout cas pas moins bon que les autres opticiens. De toute façon, une fois dans le magasin, je me suis senti chez un opticien lambda…avec moins de 0 à la fin de ma facture (façon de parler).

« – financer ses stocks :
dans mon magasin, j’ai entre 80000€ et 90000€ de stock de montures
un site peut proposer certes beaucoup de montures, mais c’est du chinois qui leur coute 2€ si ce n’est moins, donc si il peuvent proposer disons 10000 montures differentes (moi j’en ai 1000 et c’est dejà pas mal) l’investissement sur le stock n’est que de 20000€ (et franchement je connais les vrais chiffres, ils ne les atteignent meme pas ! »

Ils ont également du stock de grandes marques je pense. Même s’ils ont des montures de qualité moins bonne, mais finalement comme certaines enseignes, qui ont beaucoup de montures d’entrée de gamme, mais sont aussi plus cher qu’eux. Tu as peut-être (sans doute) des montures hautes gammes en stock, qui te coûte plus cher, mais personnellement je n’ai pas les moyens de me les offrir. Là avec leur système c’est la première fois que je prends une monture de marque, que je paye moins cher que mes anciennes lunettes sans marques… Je n’ai donc pas le sentiment de me faire arnaquer.


« -SAV
tu sais, les magasins partenaires le sont dans le seul but de gagner des clients et peut etre de demontrer une fois que tu vas chez eux, que rien ne vaut un vrai opticien
avec le temps, les partenaires lachent tres vite ce partenariat car pas rentable pour eux qui ont des charges élevées »

Ceci je l’ai déjà dit plus haut, je mettais mal exprimé, ce sont des magasins direct-optic, donc détenus et financés par la marque.

« c’est sur que pour avoir de la merde, autant la payer moins chere, et malheueusement c’est le probleme des grosses enseignes et des opticiens qui ont voulu rivaliser avec ces enseignes.
apres, perdre ton temps, il suffit peut etre aussi de demander sur le forum si on connait un opticien serieux dans ton coin
le monde de l’optique etant tres petit, quelques coups de fil aux commerciaux qu’on connait et on te donne une adresse, mais es ce que tu veux vraiment avoir un vrai bon opticien? telle est la question… »

Mon problème je pense que j’ai un peu perdu confiance en les opticiens. Ce que je recherche c’est un bon opticien, capable de me fournir un produit pour un prix raisonnable. Certains me diront que je vais devoir payer plus cher, et je répondrais, pas nécessairement. Je suis d’accord pour payer la main d’oeuvre, mais dans toutes les discussions que j’ai suivi, les opticiens justifient leur prix sur le coup des montures et des verres, donc pas de la main d’oeuvre. Cependant là où j’ai commandé je peux avoir de la marque, pour la monture et les verres, pour 109€, main d’oeuvre compris. Il doit donc y avoir une astuce quelque part. Je ne l’ai pas, et apparemment vous non plus, mais ils doivent faire de la marge pour vivre et ils ont leurs charges du site Internet, mais aussi des 5 magasins. Bien entendu, ils doivent vendre plus en gros pour faire du profit et donc plus en gros que vous en tant qu’indépendant. Cependant si l’on compare à une chaîne comme Afflelou, ils doivent certainement moins vendre en gros qu’eux. Pourtant ils affichent des prix bien inférieur aussi. Où est l’astuce ?

« je viens d’y aller
les montures proposées sur les prix bas sont toutes des chinoises à 2 balles »

Peut-être, mais en même temps, je n’ai pas commandé cela, mais du Ray-Ban. En plus, je pense que les montures Général Optique doivent être les mêmes, donc ils ne sont pas les premiers à afficher des montures d’appel à un prix raisonnable (mais tout le monde sait que pour 40€ on aura pas la Rolls de la lunette). Et de plus dans le reportage de France 5 on voit que les modèles dont vous parlez viennent de Corée et coûtent 12$ à la fabrication et sont vendus 40$ sur le site avec des verres montés et possédant des traitements, alors que ces mêmes lunettes partent aux Etats-Unis et en France pour être vendu 199$… Peut-être que l’astuce est là : la différence de 159$ sur la même paire de lunettes!

« les verres unifocaux, idem »

Personellement ce sont des verres Nikon, donc (étant passionné de photos) je ne pense pas que Nikon soit une mauvaise marque de verres, vu la qualité de leur lentilles sur le marché de la photo.

« les verres progressifs sont des essilor varilux liberty
ben valilux liberty n’existe pas au catalogue essilor, c’est une denomination qui vient d’un autre pays ou ce verre est commercialisé (mais il ne l’est pas en France) et ça leur coute 3 fois rien egalement »

Je connais Essilor pour la qualité de leurs verres, donc je ne pense pas qu’ils soit très mauvais ces verres. Peut-être de moins bonne qualité, mais ça reste du Essilor et je ne pense pas que la différence de plus de 500€ sur les verres soit justifiées. Ceci aussi je le tiens de cette enquête que choisir, où justement les lunettes de direct-optic sont montées avec ces verres Essilor, qui reçoivent de très bonnes notes sur la qualité. Alors que les autres enseignes en ligne ont des verres de provenance inconnu, c’est ce qui m’a refroidi sur les autres opticiens en ligne.

tu as ta reponse (enfin j’espere…)

Oui et encore une fois merci, car ceci était une réponse constructive. Encore une fois tes arguments s’entendent si tu as un magasin et un service de grande qualité, et je pense que si tu prends le temps de conseiller les gens sur ce forum, et de manière constructive, tu dois les (magasin et service) avoir.

Mon point de vue ne s’adresse donc pas à un opticien comme toi, mais finalement à ce grands nombres d’opticiens et surtout de chaînes qui affichent des prix sans doute similaire aux tiens, mais pour une qualité médiocre. Donc dans ce cas, je me dis que je ne souhaite pas payer un prix fort pour cette qualité.

Je ne m’appuies que sur mon expérience, mais l’enquête que choisir et le reportage de France 5, m’ont convaincu que direct-optic s’avérait être le meilleur choix à faire dans l’absence d’un très bon opticien. La qualité a l’air d’être au rendez-vous, car ils sont très bien noté sur le magazine (mieux que beaucoup d’autres opticiens) et le prix est raisonnable.

A bientôt

suivez moi sur : http://forum.doctissimo.fr/sante/myopie-cataracte-vue/acheter-lunettes-internet-sujet_158127_2.htm

Des Arguments Bidons Des Opticiens

16 Sep

Voici un exemple de posts que vous pouvez trouver sur ce forum fait par des opticiens :

« Vous avez bien raison. 60% c’est ENORME. Sur une paire à 400 €, ca ne lui couterait donc que 250€, n’est ce pas. Il ne devrait donc prendre que combien? 10%? 20%? Allez soyons généreux, disons 20%. Soit 50€. Et avec ca, il doit payer son investissement, ses assurances, son loyer, son salaire, son matériel, ses charges sociales, le temps qu’il passe sur votre monture pour commander et monter les verres et sur les prises de mesure, le conseil éventuel pour l’achat, financer ses stocks, déprécier ses invendus, et je dois en oublier…. A ce prix là, faut qu’il en vende un paquet pour s’y retrouver votre opticien, sinon, il aura froid en hiver…Et en prime, il devra vous dépanner quant vous etes en rade de vos cheres lunettes sans lesquelles vous etes une vraie handicapée et assurez le SAV, s’occuper de l’assurance ou des réparations ou encore du remplacement sous garantie. Ca arrive.. Tout ca pour 50 €. Mais c’est sans doute l’évolution actuelles de la société. Et c’est pourquoi ca devient de plus en plus difficile de trouver un bon cordonnier, ou un bon boucher ou boulanger indépendant… On ne peut pas avoir le beurre et l’argent du beurre, sans parler des atouts de la crémière.. »


Voici donc ma réponse à ces arguments plus que bidon ( et au passage mon cours de maths à cet opticien pas bien malin…) :

Je vais donc répondre à votre message :

Premièrement lorsque l’on fait 60% de marge sur une paire à 400€, le coût de la paire est de 160€ pour l’opticien (et non 250€). Je vous invite à revoir donc votre programme de mathématiques de 3ème.
Et au passage 20% de 400€, ça fait 80€, et non 50€, encore raté… J’ai pourtant lu dans un autre post que les opticiens étaient bon en maths….

Votre argument est de dire que les opticiens ont des charges et je cite :
– investissement : c’est vrai qu’un entreprise sur internet n’investi pas, règle d’économie de base (c’est comme 60% de 400€ = 250€) Ne me conseillez pas l’école que vous avez faîtes s’il vous plaît.
– assurances : idem une entreprise sur internet n’a pas d’assurance et vit dans la fraude!! ho les vilains!
– loyer : en plus d’être des fraudeurs, ils travaillent sous les ponts!
– salaire : sous les ponts et sans payer ses employés! C’est pas beau!
– matériel : en plus de ne pas être payé les employés travaillent avec des pierres et objets trouvés dans la rue… la vie est dure…
– charges sociales : nous l’avons déjà dit ils sont fraudeurs vous n’écoutez pas! ils vont certainement pas payer des charges salariales faut pas déconner!
– temps qu’il passe sur votre monture pour commander et monter les verres : là par contre je ne suis pas d’accord. C’est vrai qu’avec des petites pierres pour monter vos lunettes ils doivent passer plus de temps que vous selon votre raisonnement!
– les prises de mesure : ba la mesure à la pierre ne se fait pas dommage… ha ba non ils la font quand même!
– conseil éventuel pour l’achat : hooo un numéro de téléphone et des magasins partenaires pour avoir des opticiens en direct! C’est pourtant marqué sur le site
– financer ses stocks :non pas de stock monsieur! Je fabrique à la commande c’est plus pratique!
– SAV : c’est vrai que le satisfait ou remboursé sans raison pratiqué par ces sites est très mauvais, et en plus… ba toujours les magasins partenaires où l’on peut aller pour cela… comme aller chez son opticien!


Bref comme je le disais arguments bidons. Je le répète si j’achète sur Internet c’est que je paye moins cher, mais aussi parce que je n’ai eu que de la m***e chez les opticiens que j’ai fait. J’en ai marre de payer des sommes astronomiques et perdre mon temps à trouver un opticien de qualité.

Je dis et je le répète c’est anormal de devoir faire 10 opticiens pour en trouver un qui soit peut être bon. Donc je préfère payer 3 fois moins cher si je dois encore avoir de la mauvaise qualité au moins j’aurais pas eu le sentiment de me faire arnaquer.

Je réponds à vos commentaires via mon expérience que j’ai eu cet opticien en ligne. Ils ont des magasins, des lunettes en magasins et des employés aussi. Donc exactement les mêmes charges que vous. Comment expliquez vous de telles différences alors?!

suivez moi sur : http://forum.doctissimo.fr/sante/myopie-cataracte-vue/acheter-lunettes-internet-sujet_158127_1.htm#t120986